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2月全国12358价格监管平台受理举报投诉等45535件

2019-08-26 23:05:55 中国新闻网
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中新网3月12日电 据发改委网站消息,国家发改委近日公布全国12358价格监管平台2018年2月分析报告。2月全国12358价格监管平台受理各类价格举报、投诉、咨询共计45535件。

春节7天假期市场价格秩序总体平稳,停车收费、交通运输等价格问题群众反映较多,旅游市场价格秩序总体平稳,电影院、KTV等娱乐场所价格问题较受关注。全国各级价格主管部门充分发挥全国12358价格监管平台作用,认真做好节日期间平台值守和市场监管巡查工作,市场价格秩序平稳,社会舆论反应良好。

从平台运行总体情况来看,2018年2月平台共受理价格举报、投诉、咨询共计45535件,受春节假期影响,同比下降20.4%,环比下降19.4%。其中,价格举报5748件,环比下降22.9%;价格投诉5072件,环比下降15.4%;价格咨询34715件,环比下降19.3%。

报告指出,2月平台受理量排名前五的行业分别是停车收费(11281件)、交通运输(6807件)、商品零售(4282件)、社会服务(3578件)和物业管理(2168件)(见图2)。受春节假期影响,资源价格、物业管理、房地产、网络购物、教育等行业受理量与去年同期相比下降明显,其余行业受理量略有下降。

2月价格举报热点来看,春节假期市场价格秩序总体平稳。2018年春节假期期间(2月15日至2月21日),全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、咨询共计6624件,相比去年春节期间增长10.88%。其中,价格举报、投诉1248件,相比去年增长16.40%,主要是停车收费行业举报投诉增长较多;价格咨询5376件,相比去年增长7.71%,主要是交通运输类,尤其是春节假期末段南方部分航线机票供不应求引发的咨询较多。

从受理问题类型来看,春节期间群众反映较多的问题大多与节日期间生活息息相关,一是反映停车场无明码标价、漫天要价以及不执行收费标准(如停车包夜优惠不执行、无包月情况下节假日免费不执行、正常工作2元一小时不执行)等违规问题;二是反映客运车辆私自涨价,网约车在APP显示价格基础上另行加收费用、乘客下车后网约车平台继续计费等乱收费问题;三是反映超市商品标价与结算价格不一致、明码标价不规范、促销活动未标明促销起止时间而误导消费者等价格欺诈问题;四是反映美发、汽车保养、KTV等服务春节期间涨价、临时提价后未作提醒告示等问题;五是反映部分餐饮店未进行明码标价、乱收费,部分酒店存在店内报价与网上报价差距大、春节期间涨价、酒店价格超出物价部门指导价等问题。

值得关注的是2月旅游市场价格秩序总体平稳,受理量下降明显。受春节黄金周影响,旅游市场持续火爆,各级价格主管部门加大巡查力度,进一步营造良好的旅游市场环境。本月全国12358价格监管平台共受理旅游价格问题732件,环比下降32.86%,同比下降28.97%。其中,出境游仅9件,占比1.23%,问题集中反映为旅行社收费、退费标价不规范、不明确;国内游723件,占比98.87%,反映最多的是门票涨价、景区停车场乱收费等问题,景点乱收费、机票价格过高等问题较受关注。

(责任编辑: 六六 )
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